- Control remoto de equipos con Windows.
- Conexión sobre redes, Internet, dial-up o conexión directa, soporta VPNs y Firewalls.
- Uso de la seguridad de Windows para el control de acceso y permisos.
- Ejecución de aplicaciones, edición de documentos e impresión sobre una impresora remota.
- Chat y conversación con Voz.
Mejora del acceso remoto
Los negocios ya no están confinados a la oficina central, los empleados pueden estar de viaje, en casa
o en otra oficina. Sin importar dónde estén, necesitan acesso sin problemas a los recursos de la red, como
aplicaciones o archivos almacenados en un servidor. Con Carbon Copy, las conexiones pueden pre-configurarse,
permitiendo al usuario acceder a los recursos con un solo clic de ratón.
Rendimiento constante
Diseñado para el máximo rendimiento, la estable capa de comunicaciones de Carbon Copy está optimizada para ser
usada con cualquier ancho de banda, incluso a través de las conexiones telefónicas más lentas. No tendrá que
preocuparse del rendimiento ni de cortes inesperados.
Mejorando el Helpdesk
Con Carbon Copy, el personal de soporte se sitúa directamente en el puesto del usuario. Ya sea en la red local o a
través de Internet, Carbon Copy permite conectar rápidamente con los usuarios para diagnosticar y resolver cualquier
problema de forma inmediata. Combinado con comunicaciones de voz sobre datos, la interacción visual y verbal ayudan a que
el proceso de formación al usuario remoto sea óptimo.
Administración simplificada
Carbon Copy simplifica drásticamente la administración y mantenimiento de los sistemas cuando se necesita acceder rápidamente
a los Servidores Windows. Le permite realizar tareas como modificar cuentas de usuario o actualizar archivos desde un puesto
centralizado, sin sacrificar su tiempo ni recursos.
Control remoto desde Pocket PC
Podrá controlar de forma remota los pc's con Carbon Copy desde su PDA.
Ideal para asistencia técnica a múltiples clientes
En su versión Carbon Copy Solution™ permite gestionar desde un servidor central los equipos clientes.
Mediante el acceso Web, podrá gestionar sus clientes desde cualquier lugar desde un navegador Web.
Añadiendo a Carbon Copy la herramienta de
Helpdesk tendrá un completo sistema de asistencia técnica y gestión de incidencias.
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