El software seguro de soporte técnico a distancia, acceso remoto y conferencias en línea en el que todo el mundo confía.

TeamViewer conecta personas, lugares y cosas en todo el mundo en una gran variedad de plataformas y tecnologías.

  • Ahorra tiempo y dinero. Da soporte, asiste, interactúa y colabora con otras personas. Intercambia información. Accede y utiliza la tecnología. Esta herramienta permite a tu empresa trabajar como si estuviesen todos en la misma sala, sin gastos ni pérdidas de tiempo en trayectos. Con TeamViewer, tienes todo lo que necesitas justo delante.
  • Céntrate en tu trabajo, no en hacer que funcione. Soluciona problemas en remoto o reúne a clientes y compañeros sin procedimientos complejos ni largos tiempos de preparación. TeamViewer está diseñado para que puedas empezar a trabajar en cuestión de segundos en cualquier dispositivo.

TeamViewer, el software líder del mercado que los usuarios han activado en 1300 millones de dispositivos a nivel mundial.

Nueva edición

Productividad – Enfoque en al eficiencia

Gana tiempo para que tu equipo pueda ponerse manos a la obra. Las funciones y mejoras de flujo de trabajo rápido se encargarán del trabajo duro.

TeamViewer Tensor – Soluciones efectivas

Motiva al departamento técnico con el control avanzado y seguro de los sistemas informáticos para mejorar el servicio que prestan a tu empresa.

Dispositivo móvil – Asistencia de Vanguardia

Sitúate a la cabeza de la tecnología de soporte para dispositivos móviles y habilita a los técnicos informáticos para que puedan resolver los casos de soporte más rápido y ofrezcan a los clientes una experiencia de asistencia sin igual.

Supera las expectativas

Disminuye la distancia a los dispositivos remotos beneficiándote de los adelantos tecnológicos en velocidad y simplicidad.

  • Ahorra tiempo y dinero

    Asiste, interactúa y colabora con otras personas.

  • Céntrate en tu trabajo, no en hacer que funcione

    Soluciona problemas en remoto o reúne a clientes y compañeros sin procedimientos complejos ni largos tiempos de preparación.

  • Seguro y potente

    Los datos, conversaciones y reuniones mantienen su carácter privado.

EDICIONES TEAMVIEWER 14

BUSINESS – PREMIUM – CORPORATE – TENSOR

BUSINESS

  • Licencia para un único usuario.
  • Administración del dispositivo.
  • Módulos de cliente personalizados.
  • Reuniones y presentaciones.
  • PC-PC, móvil-PC.
  • Wake-on-LAN.

PREMIUM

Edición Business +

  • Licencia multiusuario (flotante)*.
  • Administración de usuarios y dispositivos.
  • Módulos de cliente personalizados.
  • Reuniones y presentaciones.
  • PC-PC, móvil-PC.
  • Wake-on-LAN.
  • Informes de conexión de usuarios.
  • 1 canal (usuario simultáneo).
  • Canales adicionales disponibles (cargo adicional).
  • Servicio técnico integrado servicecamp.

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CORPORATE

Edición Premium+

  • Licencia multiusuario (flotante)*.
  • Administración de usuarios y dispositivos.
  • Módulos de cliente personalizados.
  • Reuniones y presentaciones.
  • PC-PC, móvil-PC.
  • Wake-on-LAN.
  • Informes de conexión de usuarios y dispositivos.
  • 3 canales (usuarios simultáneos).
  • Canales adicionales disponibles (cargo adicional).
  • Implementación masiva.
  • 12 meses de servicio prioritario.

Soporte para Dispositivos Móviles

Este complemento disponible en todas las licencias de TeamViewer ofrece asistencia para los dispositivos móviles: esto incluye desde ordenadores a móviles y de móviles a conexiones móviles.

  • Acceso remoto, control y asistencia para dispositivos móviles.
  • Compartir pantalla desde iPhone / iPad.
  • Controlar de forma remota los dispositivos Android y los teléfonos de Windows.
  • Acceso sin supervisión a los dispositivos Android.
  • Compartir pantalla SDK en iOS y Android.

Estas son las funciones que te esperan con TeamViewer 14:

Para Administradores de TI

Con TeamViewer 14, los administradores de TI están equipados para todas las eventualidades.

En tu trabajo diario, debes ser capaz de ejecutar procesos estandarizados en un abrir y cerrar de ojos y reaccionar rápidamente en caso de emergencia. Las siguientes funcionalidades te ayudarán en esta tarea:

  • Para una mayor claridad, añade hasta 25 campos de información personalizados a tus dispositivos y agrúpalos según tus necesidades actuales.
  • Realiza las actualizaciones al menos el doble de rápido guardando el proceso como un script y ejecutándolo con un solo clic durante una sesión.

Para los técnicos de TI

Con TeamViewer 14, los técnicos de TI siempre estarán rápidamente a tu disposición.

Para un técnico de TI, la satisfacción del cliente es lo primero. La realidad aumentada y muchas otras funciones te permiten resolver las consultas de soporte en el menor tiempo posible:

  • El Service Desk servicecamp está ahora integrado en el módulo QuickSupport para mejorar la disponibilidad de tu soporte y agilizar la comunicación dentro del equipo.
  • El soporte de TeamViewer para dispositivos móviles es inigualable. El soporte de dispositivos iOS es aún más fácil y rápido gracias al flujo de trabajo simplificado para compartir la pantalla.

Para empresas

TeamViewer 14 para empresas: La seguridad es lo primero

Para ti la seguridad es una máxima prioridad. Y nosotros lo hemos convertido en nuestra convicción. Por eso hemos aumentado aún más la seguridad de TeamViewer 14:

  • El panel de control Trusted Devices centraliza y facilita la administración de los dispositivos de confianza. Elimina los dispositivos en caso de emergencia con un solo clic.
  • Disfruta de los habituales altos estándares de seguridad de TeamViewer, una empresa alemana que cumple con los más altos requisitos de seguridad.

Premium + Corporate 


Agrupación ampliada de dispositivos

Agrupa tus dispositivos de forma rápida y sencilla según las características que sean relevantes para ti en ese momento.

Esto te permitirá utilizar de forma óptima la información personalizada de los dispositivos y organizar los dispositivos en la lista de equipos y contactos según tus necesidades actuales.

Ejecución de scripts con un solo clic

Utiliza scripts para automatizar procesos recurrentes y ahorrar tiempo en tareas rutinarias.

Puedes acceder a los scripts que hay cargando en la Management Console de forma fácil y cómoda durante cualquier sesión. Ahorra tiempo y dinero automatizando procesos recurrentes.

Optimizado para un mejor rendimiento en macOS Mojave

TeamViewer está ahora optimizado para macOS 10.14 Mojave.

TeamViewer te ofrece las sesiones de control remoto más innovadoras y potentes del mercado con una mejor calidad de imagen y una asignación inteligente de recursos.

Premium + Corporate 


Información personalizada de dispositivos

Añade la información que necesitas para tu trabajo diario y  a los dispositivos de la lista de contactos y equipos: Sistema operativo, fabricante, departamento, empresa: no hay límites para tus posibilidades.

Crea los campos para todos los empleados de forma centralizada en tu Management Console. A continuación, tus empleados podrán añadir la información necesaria directamente y en la lista de equipos y contactos.

Mejor rendimiento con anchos de banda más bajos

De media, 1 de cada 5 conexiones TeamViewer funcionan con un ancho de banda bajo (<1 Mbit/s).

Nuestra nueva versión mejora la velocidad y la fiabilidad para los usuarios que trabajan con este tipo de conexiones gracias a la compresión adaptativa inteligente que detecta automáticamente los anchos de banda bajos y ajusta la compresión en consecuencia.

Mejor calidad de conexión

Mejor calidad de conexión con menor latencia: cuando inicia TeamViewer, ahora se conecta al servidor más cercano y no a nuestros servidores en Fráncfort.

De este modo, hemos adaptado nuestra infraestructura de red para el futuro y estamos preparados para el crecimiento de tu empresa.

Premium + Corporate


Integración de servicecamp en QuickSupport

Haz que tu servicio sea más accesible para tus clientes permitiéndoles crear un tique de servicecamp dentro del módulo QuickSupport, incluso aunque el técnico no esté en línea.

Puedes añadir información personalizada para recopilar detalles de forma proactiva, para que los técnicos estén adecuadamente preparados para la sesión

Modo oscuro

Concéntrate en lo esencial con el modo oscuro. La interfaz de usuario oscura para Mac, Linux y Windows es más agradable para la vista y mejora la concentración, especialmente en entornos oscuros.

Cambia entre una interfaz clara y oscura en Windows, Linux y en macOS Mojave en función de tus necesidades.

Nuevo diseño

Descubre el diseño claro y eficiente de la interfaz de usuario.

La combinación de colores mejorada ofrece un diseño más intuitivo con una alineación de teclas simplificada e importantes cambios de diseño. Descubre la nueva y clara interfaz de TeamViewer.

Nuevo flujo de trabajo para compartir pantallas de iOS

Inicia compartir pantallas de iOS de forma aún más eficaz con esta nueva mejora. Cuando inicies una sesión,  puedes obtener ayuda con un simple clic.

Tu compañero de conexión solo tiene que pulsar el botón incrustado en el chat de la aplicación QuickSupport y el uso compartido de la pantalla se iniciará inmediatamente.

Administración de dispositivos de confianza

Manten bajo control los dispositivos y las direcciones IP clasificadas como de confianza.

Los administradores pueden ver todos los dispositivos corporativos de confianza y eliminarlos fácilmente en caso de emergencia para obtener la máxima seguridad.

Contacto

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